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Todos los productos comprados en www.microsshop.com podrán ser devueltos y reembolsados. Para ello el cliente tendrá que:
Las devoluciones, salvo tara o defecto, sólo afectarán al valor de la mercancía, no reembolsándose el importe de los gastos de envío correspondientes de ida ni de vuelta.
MICROSSHOP sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
El producto deberá estar libre de cualquier uso o modificación. Esto significa que no ha sido utilizado, lavado, alterado o perdido cualquiera de sus componentes. Por favor, revisa detalladamente que has incluido todas las piezas y el embalaje original antes de devolvernos nada.
Por favor, ten en cuenta que en ocasiones la fotografía del producto puede variar ligeramente debido a cambios en la fabricación de dicho producto por parte del fabricante. Estos cambios, independientemente del grado de variación, están fuera de nuestro control.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda ocasionarte. Como parte de nuestra política de devoluciones, puedes devolver cualquier producto que no cumpla plenamente con tus expectativas.
Por favor, en primer lugar comprueba que tu producto cumple lo especificado en nuestra política de devoluciones.
Deberás seguir los siguientes pasos para tramitar una devolución:
Mándanos un email a través del formulario de contacto indicándonos los siguientes datos:
Una vez recibido tu correo electrónico, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la devolución y comunicarte que ya podrás devolver el producto, si cumple los requisitos y las condiciones mencionadas en nuestra política de devoluciones.
Deberás seguir los siguientes pasos:
Cumplimenta el albarán que recibiste en el pedido y envía los productos a devolver mediante la compañía de transporte que tu prefieras correctamente empaquetados a la siguiente dirección:
C/ Virgen del Pilar, 62 B
PATERNA 46980, VALENCIA
En caso de ser un producto defectuoso, te indicaremos vía correo electrónico lo que debes hacer para hacernos llegar el producto de la mejor manera posible para ti.
La devolución económica se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal de 30 días desde la fecha en que recibamos la devolución. Normalmente, el plazo es máximo de una semana, pudiendo alargarse en periodos "pico" de carga de trabajo.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras mediante transferencia bancaria, para los pedidos pagador por transferencia, a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones, pero podrá estudiarse el reemolso de un importe parcial del mismo.
C/ Fontanars del Alforins, 33B
46980 Valencia, Valencia
Telf: 961 16 31 30
info@microsshop.com
Precios válidos para compras por internet. Consulte los precios aplicados en las tiendas Microsshop. Todos los precios en euros y con IVA incluido.